Privātuma politika

UAB ESNET (turpmāk – „Esnet" vai uzņēmums) piekrīt, ka personas datu aizsardzība ir svarīga gan mūsu klientiem, gan citiem datu subjektiem (turpmāk – datu subjekti), un apņemas respektēt un aizsargāt katra datu subjekta privātumu.

Šī privātuma politika:

• nosaka „Esnet" pienākumus un atbildību, cenšoties aizsargāt un respektēt personas privātumu;
• izskaidro veidu, kādā „Esnet" vāc, izmanto, aizsargā un pārvalda personas datus;
• informē datu subjektus par to, kā tiek pārvaldīti viņu personas dati, un par katra datu subjekta tiesībām.

Pārvaldot datu subjektu personas datus, mēs ievērojam Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likumu, VDAR, Lietuvas Republikas Elektronisko sakaru likumu un citus tieši piemērojamos tiesību aktus, kas regulē personas datu aizsardzību, kā arī iestāžu norādījumus.

Privātuma politika (pēdējais atjauninājums 2018. gada maijā) tiek piemērota tikai gadījumā, ja persona izmanto „Esnet" pakalpojumus un apmeklē mūsu tīmekļa vietnes. Privātuma paziņojums netiek piemērots, ja tiek izmantotas citu uzņēmumu tīmekļa vietnes vai pakalpojumi, pat ja savienojums tiek veikts, izmantojot „Esnet" tīklu vai pakalpojumus.

Jēdzieni

• Personas dati – jebkura informācija, kas saistīta ar fizisku personu – datu subjektu – kura identitāte ir zināma vai var tikt noteikta tieši vai netieši, izmantojot atbilstošus datus.
• Klients – jebkura persona, kas pasūta, pērk vai izmanto mūsu uzņēmuma pakalpojumus. Klients, ar kuru „Esnet" ir noslēdzis līgumu, nodrošina, ka visi gala lietotāji (piemēram, ģimenes locekļi), kas izmanto klienta pasūtītos uzņēmuma pakalpojumus, ir iepazinušies ar privātuma paziņojumu un ievēro tā noteikumus.
• Depersonalizēti dati – informācija, kas vairs nav saistīta ar fizisku personu, jo visi elementi, kas ļauj noteikt personas identitāti, ir izņemti no personas datu kopas.
• Pakalpojumi – jebkuri produkti vai pakalpojumi, ko piedāvā „Esnet" gan elektroniskā, gan neelektroniskā veidā.
• Plūsmas dati – dati, kas tiek pārvaldīti, lai pārsūtītu informāciju elektronisko sakaru tīklā un (vai) aizsargātu šo pārsūtīšanu. Izmantojot elektronisko sakaru pakalpojumus, tiek radīti dati, kas var, piemēram, parādīt informāciju par abonentiem un viņu gala ierīcēm, sakaru sākuma un beigu laiku, ilgumu un maršrutu, datu pārsūtīšanas protokolu, pārsūtīto datu apjomu, elektronisko sakaru pakalpojumu lietotāja izmantoto gala ierīču ģeogrāfisko atrašanās vietu, sakaru tīklā pārsūtīto datu formātu un citus datus, kas tiek pārvaldīti elektronisko sakaru tīklos vai elektronisko sakaru pakalpojumu sniegšanā. Ja plūsmas dati ļauj tieši vai netieši identificēt personu, tie tiek uzskatīti arī par personas datiem.
• Atrašanās vietas noteikšanas dati – dati, kas tiek pārvaldīti elektronisko sakaru tīklos vai elektronisko sakaru pakalpojumu sniegšanā, norādot faktiskā elektronisko sakaru pakalpojumu lietotāja gala ierīču ģeogrāfisko atrašanās vietu.

Kā mēs vācam jūsu personas datus?

„Esnet" piedāvā plašu pakalpojumu klāstu. Informācija, ko mēs vācam par jums, ir atkarīga no jūsu pasūtītajiem vai izmantotajiem pakalpojumiem, kā arī no informācijas, ko jūs mums sniedzat, pasūtot pakalpojumus vai pieslēdzoties mūsu tīmekļa vietnēm.

Mēs vācam datus:

• ko jūs sniedzat, piemēram, kad jūs sazināties vai jums ir jebkādas tiesiskās attiecības ar mūsu uzņēmumu, piemēram, pērkat pakalpojumus vai reģistrējaties pakalpojumiem, abonējat jaunumu izdevumus vai vēršaties pie mums pēc informācijas;
• kas tiek radīti, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, piemēram, kad jūs izmantojat mūsu tīklu un pakalpojumus (piemēram, sūtāt e-pastu).

Jums nav pienākuma sniegt nekādus personas datus „Esnet", taču, ja jūs nolemjat to nedarīt, mēs, iespējams, nevarēsim jums sniegt pakalpojumus.

Kādus personas datus mēs vācam?

Mēs vācam datus, kas pieder šādām kategorijām:

• pamatinformācija, piemēram, vārds, uzvārds, adrese, kontaktinformācija;
• dati, kas saistīti ar pakalpojumu sniegšanu, piemēram, pakalpojumu un pasūtījumu informācija, rēķinu izrakstīšana, maksājumu informācija, informācija par piekrišanu un nepiekrišanu personas datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos un saistītie ieraksti;
• dati, kas tiek radīti, izmantojot sakaru līdzekļus un mūsu pakalpojumus, piemēram, plūsmas dati – savienojuma sākuma datums, laiks un ilgums, interneta lietotāja izmantotā IP adrese savienojuma laikā utt.;
• citi dati par pakalpojumu izmantošanu, piemēram, dati, kas tiek vākti, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kas saistītas ar tiešsaistes meklēšanu utt.

Katrs datu subjekts, kas reģistrēts „Esnet" sistēmā, nodrošina pareizus identifikācijas datus un ievada atbildi uz izvēlēto slepeno drošības jautājumu, kas netiek atgādināts vai nosūtīts pa e-pastu. Vēlāk šie un citi dati (e-pasta adrese, lietotājvārds utt.) tiks izmantoti lietotāja identificēšanai.

Pēc jūsu pieprasījuma „Esnet" ļaus datu subjektam iepazīties ar tā personas datiem; tiks sniegta informācija par to, no kādiem avotiem un kādi personas dati ir vākti, kādam nolūkam tie tiek pārvaldīti, kādiem datu saņēmējiem tie tiek sniegti un ir sniegti vismaz pēdējā gada laikā. Visa šī informācija tiks sniegta ne vēlāk kā 30 kalendāro dienu laikā kopš datu subjekta pieteikuma datuma, vienreiz kalendārajā gadā bez maksas.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus?

„Esnet" vāc un pārvalda jūsu personas datus tikai uz tiesiskā pamata, kas noteikts tiesību aktos, kuri regulē personas datu aizsardzību – lai noslēgtu un (vai) izpildītu ar jums noslēgto līgumu, ar jūsu piekrišanu, kad „Esnet" ir pienākums apstrādāt personas datus saskaņā ar attiecīgajiem tiesību aktiem vai personas dati jāapstrādā „Esnet" likumīgo interešu nodrošināšanai (ja vien datu subjekta intereses nav svarīgākas).

„Esnet" apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:

• Serveru nomas pakalpojumu sniegšana un līgumu noslēgšana, maksājumu kontrole par pakalpojumiem. Mēs apstrādājam personas datus, kas nepieciešami, lai nodrošinātu pienācīgu pakalpojumu sniegšanu mūsu klientiem – pieņemtu un izpildītu pasūtījumus, izrakstītu rēķinus par pakalpojumiem, apkalpotu mūsu klientus, noteiktu un novērstu dažādas kļūmes un incidentus, analizētu prasījumus utt.
• Tiešais mārketings. Mēs apstrādājam gan depersonalizētus, gan personas datus tiešā mārketinga nolūkos.
• Citi nolūki, kuriem „Esnet" ir tiesīgs apstrādāt jūsu personas datus, ir jūsu piekrišana, kad dati jāapstrādā „Esnet" likumīgo interešu nodrošināšanai vai „Esnet" ir pienākums apstrādāt personas datus saskaņā ar attiecīgajiem tiesību aktiem. Mēs varam apstrādāt personas datus arī citiem nolūkiem, ja mums ir datu subjekta piekrišana vai mēs esam tiesīgi apstrādāt datus uz likumīgo interešu pamata. Mēs arī apstrādājam personas datus, lai pienācīgi izpildītu tiesību aktos noteiktos pienākumus, kas saistīti, piemēram, ar grāmatvedību, datu sniegšanu iestādēm vai kad to pieprasa tiesību akti.

Visos iepriekš minētajos gadījumos „Esnet" apstrādā personas un (vai) plūsmas datus tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams skaidri noteiktu un likumīgu mērķu sasniegšanai, ņemot vērā datu subjekta privātuma aizsardzību.

„Esnet" nodrošina, ka personas dati tiek apstrādāti precīzi, godprātīgi un likumīgi, un tikai tam nolūkam, kas noteikts pirms personas datu vākšanas, un tikai stingri saskaņā ar skaidrām un pārskatāmām personas datu apstrādes prasībām.

Kā mēs aizsargājam jūsu datus?

Jūsu personas datu aizsardzības nodrošināšana mums ir svarīga.

Lai apstrādātu jūsu personas datus, „Esnet" ir ieviesusi atbilstošus organizatoriskos un tehniskos drošības nodrošināšanas pasākumus, kas palīdz aizsargāt personas datus no nejaušas vai nelikumīgas iznīcināšanas, izmainīšanas, izpaušanas vai jebkādas citas nelikumīgas apstrādes.

Kam mēs sniedzam jūsu datus?

Mēs varam sniegt jūsu datus:

• Atbildot uz tiesas, valsts vai finanšu iestāžu pieteikumiem tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai pienācīgi izpildītu spēkā esošos tiesību aktus vai tiesas nolēmumu.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus?

Mēs glabājam jūsu personas datus ne ilgāk, nekā to pieprasa datu apstrādes mērķi vai tiesību akti, kas paredz ilgāku datu glabāšanu, bet ne ilgāk kā 5 gadus.

Mēs cenšamies neglabāt novecojušu vai nevajadzīgu informāciju un nodrošinām, lai personas dati un cita informācija par klientiem vienmēr būtu atjaunināta un patiesa.

Kas ir sīkdatnes un kam mēs tās izmantojam?

Tīmekļa vietnē VPSnet.com tiek izmantotas sīkdatnes. Tās ir nelieli faili, kas tiek nosūtīti uz jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu un saglabāti jūsu datora cietajā diskā.

Kad jūs pirmo reizi apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, sīkdatnes tiek pārsūtītas uz jūsu datoru un vēlāk tiek izmantotas datora identificēšanai. Tā ir ierasta tīmekļa pārlūkošanas prakse, kas atvieglo jūsu pārlūkošanu iepriekš apmeklētajā tīmekļa vietnē un vienkāršo piekļuvi sniegtajai informācijai. Lielākā daļa tīmekļa pārlūkprogrammu pieņem sīkdatnes, taču jūs varat mainīt savas interneta pārlūkprogrammas iestatījumus, lai sīkdatnes netiktu pieņemtas. Tomēr šajā gadījumā dažas VPSnet.com tīmekļa vietnes funkcijas var nedarboties.

Turklāt sīkdatņu izmantošana ļauj automātiski fiksēt pārlūkprogrammas apmeklējumu datus: informāciju par apmeklētāju skaitu, apmeklētāju tiešsaistes pakalpojumu sniedzēja servera lauka (domēna) nosaukumu, informāciju par biežāk lasīto saturu utt. Tas palīdz mums saprast, kā mūsu apmeklētāji izmanto tīmekļa vietni, un ļauj mums uzlabot sniegtos pakalpojumus un vienkāršot informācijas pieejamību.

Ar sīkdatņu palīdzību vāktā informācija parasti tiek izmantota šādiem nolūkiem:

• Funkcionālo sīkdatņu izmantošana un pakalpojumu sniegšana. Sīkdatnes ir ļoti svarīgas mūsu tīmekļa vietnes un elektronisko pakalpojumu darbībai. Tās nodrošina vienmērīgu lietošanas pieredzi lietotājam. Piemēram, ja lietotājs to vēlas, nav nepieciešams ievadīt vārdu, uzvārdu, paroli vai citus datus katrā pieslēgšanās reizē.
• Pakalpojumu attīstība. Novērojot sīkdatņu izmantošanu, mēs varam uzlabot mūsu tīmekļa vietnes un elektronisko pakalpojumu darbību. Mēs iegūstam informāciju, piemēram, kuras mūsu tīmekļa vietnes ir vispopulārākās, no kurām tīmekļa vietnēm lietotāji pieslēdzas mūsu tīmekļa vietnei un cik ilgi viņi tajā pavada.
• Izmantošanas analīze. Mēs izmantojam sīkdatnes statistikas datu vākšanai par mūsu tīmekļa vietnes apmeklētāju skaitu un elektronisko pakalpojumu izmantošanu, kā arī reklāmas efektivitātes novērtēšanai. Mēs varam vākt informāciju, piemēram, no mārketinga nolūkos nosūtītajiem e-pastiem un jaunumu izdevumiem, lai noskaidrotu, vai e-pasti ir atvērti un vai tie ir mudinājuši lietotājus veikt kādas darbības, piemēram, vai lietotājs ir noklikšķinājis uz e-pastā norādītās saites uz mūsu tīmekļa vietni.
• Mārketinga mērķtiecīgai orientācijai. Izmantojot sīkdatnes, mēs varam arī vākt informāciju, lai sniegtu reklāmu vai saturu, kas paredzēts noteiktai pārlūkprogrammai, veidojot dažādas mērķgrupas.

Visa informācija par sīkdatnēm, to mērķi, derīguma termiņu un izmantotajiem datiem ir sniegta tabulā zemāk.